Burnout syndrome associated with occupational characteristics of health workers

Abstract

[EN] Introduction: Burnout syndrome is considered the physical and psychological fatigue suffered by workers due to their work activity. This syndrome is characterized by the presence of emotional exhaustion, depersonalization, and lack of personal fulfillment. Objetive: Therefore, the objective of this study was to identify the presence of Burnout Syndrome associated with the labor characteristics of health workers in Neiva-Colombia. Methodology: It was a study with a quantitative-cross-sectional approach, with a non-experimental design and correlational scope. It included an approximate population of 2,600 health workers from Neiva- Colombia, from the different clinics and hospitals in the same city. The criteria for inclusion were that the Health professionals be of the legal age. Also, they were currently working in clinics and hospitals in the city of Neiva. On the other hand, the professionals who did not sign the informed consent and did not answer questions on each of the tests were excluded. The instruments for Burnout Syndrome, is made up of 22 questions and evaluates the three dimensions of Burnout syndrome: Emotional exhaustion (nine), depersonalization (five statements), and professional fulfillment (eight statements). Results: Regarding the dimensions of Burnout, it was evidenced that 50% of health workers present emotional exhaustion, 60.2% present medium and high levels of Depersonalization, and 61.0% report having a low Personal Accomplishment. Conclusion: the burnout syndrome in the health professionals evaluated presents a more significant commitment to the Personal Realization dimension and depersonalization and emotional exhaustion. It is necessary to develop preventive medicine programs that mitigate this health problem. Keywords: Health, Occupational Health, Mental Health, Burnout, Psychological, Depersonalization, Disease. [ES] Introducción: Se considera síndrome de Burnout al cansancio físico y psíquico que sufren los trabajadores debido a su actividad laboral. Este síndrome se caracteriza por la presencia de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal. Objetivo: Por tanto, el objetivo de este estudio fue identificar la presencia del Síndrome de Burnout asociado a las características laborales de los trabajadores de la salud en Neiva-Colombia. Metodología: Fue un estudio con enfoque transversal cuantitativo, con diseño no experimental y alcance correlacional. Incluyó una población aproximada de 2.600 trabajadores de la salud de Neiva- Colombia, de las diferentes clínicas y hospitales de la misma ciudad. Los criterios de inclusión fueron que los profesionales de la Salud fueran mayores de edad. Asimismo, actualmente se encontraban laborando en clínicas y hospitales de la ciudad de Neiva. Por otro lado, se excluyeron los profesionales que no firmaron el consentimiento informado y no respondieron las preguntas de cada una de las pruebas. El instrumento para el Síndrome de Burnout, está compuesto por 22 preguntas y evalúa las tres dimensiones del síndrome de Burnout: Agotamiento emocional (nueve), despersonalización (cinco enunciados) y realización profesional (ocho enunciados). Resultados: En cuanto a las dimensiones del Burnout, se evidenció que el 50% de los trabajadores de la salud presenta agotamiento emocional, el 60,2% presenta niveles de Despersonalización medio y alto, y el 61,0% refiere tener una Realización Personal baja. Conclusión: el síndrome de burnout en los profesionales de la salud evaluados presenta compromiso más significativo en la dimensión Realización Personal y despersonalización y agotamiento emocional. Es necesario desarrollar programas de medicina preventiva que mitiguen este problema de salud. Palabras clave: Salud, Salud Laboral, Salud Mental, Agotamiento Psicológico, Despersonalización, Enfermedad.