Mapa Causal del estrés laboral en México

Abstract

[ES] Introducción: Desde una perspectiva organizacional el estrés laboral se ha transfigurado en un elemento importante para tener en cuenta, puesto que de él se derivan varias consecuencias que la afectan de manera directa. El objetivo de esta investigación es identificar los vínculos entre variables psicosociales y las consecuencias de estas en el incremento o reducción del estrés laboral en las PyMES mexicanas. Método: Se empleó una metodología que combinó la revisión de literatura especializada en estrés laboral y el análisis de datos mediante la herramienta de dinámica de sistemas, específicamente el diagrama causa – efecto. Resultados: El resultado obtenido fue un diagrama causal que visualiza las interrelaciones entre diversas variables psicosociales y las posibles consecuencias en términos de estrés laboral en las PyMES mexicanas. Este mapa proporciona una representación gráfica de los factores que pueden influir en el estrés laboral en este contexto específico. Conclusiones: Este estudio empleó un enfoque innovador al utilizar un diagrama causa – efecto para explorar las complejas interacciones entre variables psicosociales y el estrés laboral en las Pymes mexicanas. Se identificaron factores clave como el cambio organizacional, la carga de trabajo, y la satisfacción laboral, entre otros, que influyen significativamente en los niveles de estrés de los trabajadores. Este mapa causal proporciona una herramienta visual valiosa para orientar futuras investigaciones y políticas destinadas a promover ambientes laborales más saludables y productivos en México, especialmente en el contexto de las pequeñas y medianas empresas. [EN] Introduction: From an organizational perspective, occupational stress has become an important element to consider, as it leads to several consequences that directly affect it. The objective of this research is to identifying the links between psychosocial variables and their consequences in increasing or reducing work - related stress in Mexican SMEs. Method: A methodology combining a review of specialized on work – related stress and data analysis using the system dynamics tool, specifically the cause – effect diagram, was employed. Results: The result obtained was a causal diagram that visualizes the interrelationships between various psychosocial variables and the potential consequences in terms of work – related stress in Mexican SMEs. This map provides a graphical representation of the factors that may influence work – related stress in this specific context. Conclusions: This study employed an innovative approach by using a cause – effect diagram to explore the complex interactions between psychosocial variables and occupational stress in Mexican SMEs. Key factors such as organizational change, workload, and job satisfaction were identified as significantly influencing worker´s stress level. This casual map provides a valuable visual tool to guide future research and policies aimed at promoting healthier and more productive work environments in Mexico, particularly within the context of small and médium – sized enterprises.