Risk Perception among health professionals in the first case of secondary Ebola infection in Spain. Case study

Abstract

[EN] In 2014, the first case of secondary Ebola infection outside Africa detected in Spain, caused a sense of global threat. This study assess Risk Perception amongst the health personnel and identify the agents that amplified or reduced it. Through a snowball sampling, 5 in-depth interviews were carried out. Inclusion´s criteria: treating the patient suspected of Ebola and/or of having been actively involved in the management of the crisis. Triangulation and member checking were used to validate findings. Field work was between February and June 2015. In Risk Perception´s construction were involved Formation, Management of Information and Trust. Political and Health Authorities, Media and Unions acted as amplifiers whereas the Expert Committee and Hospital Management as reducers. Peer-to-peer behavior acted as a reducer amongst the medical staff and as an amplifier between the nursing and cleaning staff. This information would be relevant to better manage a health crisis of this characteristics. [ES] En 2014, el primer caso de infección secundaria por ébola fuera de África detectado en España provocó una sensación de amenaza global. Este estudio evaluó la Percepción de Riesgo (PR) entre el personal de sanitario e identificó los agentes que la amplificaron o la redujeron. A través de un muestreo de bola de nieve, se realizaron 5 entrevistas en profundidad, siendo los criterios de inclusión: tratar al paciente con sospecha de ébola y/o haber participado activamente en el manejo de la crisis en el centro hospitalario. Se utilizó la triangulación para validar y verificación los resultados. El trabajo de campo se realizó entre febrero y junio de 2015. Los factores claves en la construcción de Percepción de Riesgo fueron la formación, la gestión de la información, el trato percibido por el personal sanitario y la confianza en las autoridades sanitarias. Las autoridades políticas y sanitarias, los medios de comunicación y los sindicatos actuaron como amplificadores de la PR, el Comité de Expertos y la Dirección del hospital lo hicieron como reductores de la PR. El comportamiento entre iguales actuó como reductor entre el personal médico y como amplificador entre el personal de enfermería y de limpieza. Se trata de información relevante de cara a manejar situaciones de crisis sanitarias de similares características.