Gestión por procesos de la incapacidad laboral en dermatitis de contacto

Abstract

La gestión por procesos es una de las nuevas herramientas de gestión utilizadas para mejorar la eficiencia. Su metodología permite analizar de forma sistemática la secuencia de actividades que los constituyen y los profesionales que intervienen, intentando evitar la variabilidad de los procesos. La reingeniería de procesos, o BPR (Business Process Redesign) trata de realizar una revisión fundamental y rediseñar de forma radical los procesos, con el objetivo de obtener grandes mejoras de rendiminiento.