2026-04-27T03:43:09Zhttps://repisalud.isciii.es/rest/oai/requestoai:repisalud.isciii.es:20.500.12105/119302025-06-25T12:18:44Zcom_20.500.12105_8140com_20.500.12105_5570com_20.500.12105_2404com_20.500.12105_2403col_20.500.12105_8164
Repisalud
author
Bernat Jiménez, A.
author
Caso Pita, Covadonga
2021-02-18T09:35:36Z
2021-02-18T09:35:36Z
2010-06
Med Segur Trab 2010; Vol.56 Nº 219;124-131
0465-546X
http://hdl.handle.net/20.500.12105/11930
10.4321/S0465-546X2010000200003
1989-7790
Medicina y Seguridad del Trabajo
[ES] El artículo se centra en la descripción de la metodología utilizada en la elaboración de un procedimiento de resolución de conflictos y acoso psicológico en el entorno laboral. El procedimiento se encuadra dentro de una línea de trabajo de diseño preventivo, que pretende constituir un programa de actuación para prevenir la violencia interna en una organización sanitaria. La característica fundamental de este desarrollo, es apostar por la corresponsabilidad de todos los miembros de la organización a la hora de elaborar e implementar las herramientas que constituyen el programa preventivo. [EN] This article is focused on describing the methodology used in the creation of a conflict situation and psychological harassment at work resolution procedure. The described procedure is part of a preventive design line of work intended to constitute an action plan to prevent violence within a healthcare organization. Its main feature is the importance given to the co responsability of every member of the organization in terms of creating and implementing the preventive measures that constitute the preventive program itself.
spa
Acoso psicológico en el trabajo
Workplace violence
Psychosocial risks prevention
Conflicts
Psychological harassment
Healthcare personnel
Metodología de desarrollo de un procedimiento para la resolución de conflictos y acoso psicológico labora
research article
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