TY  - GEN
AU  - Robledillo Colmenares, Alfredo
AU  - Velázquez López, Daniel
PY  - 2013
DO  - 10.4321/S0465-546X2013000300002
SN  - 0465-546X
UR  - http://hdl.handle.net/20.500.12105/12164
AB  - [ES]La alta competencia existente entre las organizaciones, acentuada por la vigente situación económica, hace necesaria la utilización de diversas herramientas de gestión de la calidad para mantener y mejorar su eficacia a lo largo del tiempo. Siendo...
LA  - spa
PB  - Instituto de Salud Carlos III (ISCIII). Escuela Nacional de Medicina del Trabajo (ENMT)
KW  - Modelo de Excelencia EFQM
KW  - Gestión de calidad total
KW  - Autoevaluación
KW  - EFQM Excellence Model
KW  - Self assessment
KW  - Total Quality Management
KW  - Continuous improvement
TI  - Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad Total: Modelo de Excelencia EFQM y Autoevaluación.
T2  - Introduction to Total Quality Management Systems: EFQM Excellence Mode and self assessment
TY  - research article
ER  -